顧客須知

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預訂商品在截單日後起1-2星期運到香港，敬請客人耐心等候。

確認訂單後需於48小時內付款，否則會被取消訂單。

訂單確認後將不能更改、合併或加單，請於下單前確保會員資料 (電郵地址及聯絡電話) 及貨品資料 (顏色、碼數及數量) 完全正確。

已提交的訂單如有缺貨等供應問題，本店會通知客人並安排退款或換貨程序。

除了因缺貨等供應問題外，並不接受其他理由作退款申請。

本店在發貨前會進行品質監控，確定商品無誤才會發貨。

換貨商品只限同價值或該價值以上商品。

換貨商品狀態必須為全新、無破損、無污漬、無清洗、未拆吊牌(如有)、包裝完好、不附有味道（例如香水/香煙/體味/洗衣液等）。

如同時購買預訂貨品及現貨貨品，該訂單的現貨貨品會等待所有預訂貨品到齊後才一併出貨。

所有貨品或會有1-3cm誤差，請見諒。

付款

若以銀行轉賬作為支付方式，客人需要保留入數紙以作付款證明。

若以轉數快及Payme作為支付方式，客人需要將確認付款頁面截圖以作付款證明。

完成付款後需要於WhatsApp/signal上傳入數紙或確認付款頁面之截圖予本店。

如無法出示入數紙或截圖可能會視作未完成交易而處理，客人需重新付款。

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退貨商品之運貨及寄失風險均須由客人自行承擔。

如因客人長期未取件/快遞公司無法聯絡客人而導政快件報銷，本店將不對此導致的任何損失承擔責任。

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